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Saiba como capturar mais oportunidades de negócio pelo WhastApp
No post anterior, sobre chatbot para WhatsApp, mencionamos brevemente a criação do assistente virtual 0800EUGENIO. Neste post, vamos abordar como usar o 0800EUGENIO, para capturar mais oportunidades de negócio pelo WhastApp e gerar mais leads para sua empresa. Vamos lá?
O que é e como funciona o 0800EUGENIO
Como comentamos no post anterior, o 0800EUGENIO é o 1º Assistente Virtual de atendimento compartilhado via WhatsApp, desenvolvido pela Prestus em parceria com a Wavy, empresa integradora da API oficial do WhatsApp.
O 0800EUGENIO é capaz de atender clientes de centenas de empresas simultaneamente, bastando iniciar a conversa com uma palavra-chave conhecida, cadastrada pelo site ou pelo próprio WhatsApp.
Após terminar o cadastro, a empresa recebe um link exclusivo, pelo qual o assistente virtual também poderá atender, sempre via WhatsApp, todos os clientes (ou potenciais clientes) da empresa que clicarem neste link, que deverá ser divulgado em meios online, tais como: no topo do site da empresa, em anúncios, nos e-mails da marca, por exemplo.
O link para que empresas possam capturar interessados, através do WhatsApp (0800EUGENIO), é semelhante ao abaixo:
Note que você tem uma PALAVRA-CHAVE só sua, que você deve substituir no link acima. Lembrando que o 0800EUGENIO é o primeiro assistente virtual de atendimento compartilhado via WhatsApp, especializado na captura de leads. Portanto, todos que começam a falar com o 0800EUGENIO são atendidos e os dados são capturados, garantindo o atendimento e facilitando o retorno para a pessoa interessada na sua empresa.
O 0800EUGENIO disponibiliza, ainda, um código HTML (de apenas uma linha), que adiciona um ícone flutuante ao site (widget), convidando os visitantes a falarem com a empresa via WhatsApp, iniciando a interação imediatamente.
Porém, para que o 0800EUGENIO possa ajudar na captura e geração de leads, é necessário que você/empresa divulgue-o, para isto segue abaixo alguns hacks de como você pode divulgar o link e a palavra-chave que você gerou no momento do cadastro da sua empresa no 0800EUGENIO.
ONLINE: Hacks para gerar leads com 0800EUGENIO para WhatsApp
- Insira o link gerado no topo do seu site:coloque uma chamada clara “Clique aqui para falar conosco via WhatsApp” (adicione o seu link no trecho sublinhado). Se preferir, crie uma figura e coloque o mesmo link nela. Seu link é: https://web.whatsapp.com/send?phone=558003843646&text=PALAVRA-CHAVE%20(pressione%20enviar%20para%20iniciar)
- Adicione um widget (ícone flutuante) de atendimento no rodapé do seu site:desenvolvemos o código abaixo (curto e fácil de colocar no “<head>” do seu site). Com ele, o 0800EUGENIO vai aparecer flutuando no rodapé do seu site, e quem clicar será atendido, via WhatsApp, que é o “chat” mais desejado por clientes e consumidores! O código é o abaixo (lembre-se de substituir a sua palavra-chave, nele:
<script id=”0800Eugenio” data-keyword=”PALAVRA-CHAVE” src=”//0800eugenio.com.br/js/widget.js”></script> - Coloque o 0800EUGENIO nos seus e-mails: insira chamadas (call-to-actions) em todas as suas comunicações, exibindo o link para que os interessados entrem em contato pelo WhatsApp. Você pode oferecer:
“Clique neste link e se inscreva na promoção, respondendo à pergunta…” OU / “Agende uma consultoria agora mesmo, via WhatsApp” OU / “Crie uma conta conosco, através do nosso Assistente Virtual via WhatsApp. Clique aqui!” - Envie SMS em massa para os seus contatos: você tem a opção de colocar créditos na sua campanha do 0800EUGENIO e disparar SMS em massa para sua base de contatos. Você pode enviar, por exemplo: ” Olá, você recebeu uma proposta da Prestus há 2 dias. Clique aqui: http://bit.ly/agendar para falar com um consultor.” Assim, é mais fácil conseguir trazer a conversa do SMS para dentro do WhatsApp e capturar leads qualificados para o seu negócio.
OFFLINE: Hacks para gerar leads com 0800EUGENIO para WhatsApp
- Divulgue sua palavra-chave e o 0800EUGENIO em mídia impressa: ao desenvolver uma campanha promocional, por exemplo, você poderá promover uma interação do 0800EUGENIO via WhatsApp, com interessados na sua empresa, da seguinte forma: “Envie via WhatsApp: “PALAVRA-CHAVE” para 0800EUGENIO (0800 384 3646) e ganhe…”. Ao fazer isto, além de capturar informações de interessados, você ainda poderá fornecer benefícios de compra a eles, agregando valor ao seu negócio. Veja um exemplo de divulgação em um flyer:
- Crie um QR Code que direcione para suas campanhas: assim como no exemplo acima, dê uma segunda opção de interação, via WhatsApp, aos interessados na sua empresa.
Para criar seu QR Code, você pode usar o site www.the-qrcode-generator.com e na opção “URL” colar o link gerado no momento do cadastro da sua campanha. Assim, sempre que alguém escaneá-lo, também, será direcionado para interagir com o 0800EUGENIO, em nome da sua marca, no WhatsApp.
DICA: forneça cupons de desconto, vantagens de compra, até mesmo inicie um cadastro (matrícula, por exemplo), pelo WhatsApp. Caso você ainda não tenha o 0800EUGENIO, clique aqui e cadastre gratuitamente sua empresa.
Feito isto, basta adicionar a imagem gerada (QR code) em seus materiais impressos, como: folders, flyers e cartazes, por exemplo.
ATENÇÃO: como comentamos no post anterior, o assistente virtual 0800EUGENIO não permite nenhum envio de mensagens que não sejam em resposta ao usuário! O 0800EUGENIO só interage, através da API oficial do WhatsApp, e quando é o usuário quem inicia a conversa. Fique atento! Chatbot para WhatsApp que inicia uma interação com o usuário, certamente, advém de soluções piratas e que não integram com a API oficial do WhatsApp.
Quanto custa o 0800EUGENIO
Atualmente o 0800EUGENIO para WhatsApp é acessível para empresas de qualquer porte, pois conta com duas versões disponíveis, sendo: o Plano Free, inteiramente gratuito e o Plano Silver, um pré-pago de R$ 110,00/mês, conforme descrito neste link.
Ambos os planos permitem interações ilimitadas, ou seja, o 0800EUGENIO interage com todos que entrarem em contato com o seu negócio (por meio de palavra-chave ou link), permite também consultas na área de usuário, no próprio site do 0800EUGENIO, onde é possível baixar listas de todos os leads gerados (estes também são enviados para o e-mail cadastrado). Quer saber mais? Fale agora com um consultor.
Em breve, o assistente virtual 0800EUGENIO poderá, ainda, transferir contatos iniciados pelo WhatsApp para o atendimento telefônico humano, 24 horas, das Secretárias Virtuais da Prestus.
Ficou com alguma dúvida sobre o 0800EUGENIO? Fizemos uma série de 3 vídeos explicativos que podem te auxiliar a esclarecer o funcionamento do novo Assistente Virtual, na prática.
Assista nosso vídeo: Assistente Virtual / BOT gratuito para WhatsApp! Como criar o seu, que explica detalhadamente o funcionamento do 0800EUGENIO. Nele, explicamos um pouco mais sobre o que é o 0800EUGENIO, como ele funciona, como criar e divulgar seu novo assistente virtual para WhatsApp.
Já se quiser, pode ir direto para a Parte 2 do vídeo, sobre Dúvidas mais comuns do 0800EUGENIO.
Ou então, se preferir, assista a Parte 3 do vídeo, sobre Exemplos de uso do 0800EUGENIO.
Experimente o 0800EUGENIO
Abaixo deixamos alguns exemplos de interações, para que você possa experimentar o uso do 0800EUGENIO e ainda possa se inspirar na criação de campanhas, focando na geração e captura de cadastros/oportunidades para o seu negócio. Clique nos links indicados (clicando a partir do seu smartphone, a interação será até 3 vezes mais rápida do que no web.whatsapp.com):
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Bom, é isso. Esperamos que estas dicas possam auxiliar seu negócio a ter melhores resultados, agora, também, pelo WhatsApp. Aliás, fique por dentro das novidades sobre o 0800EUGENIO.
Um abraço e até o próximo post.
