Alexandre Borin

Alexandre Borin

Alexandre Borin é CEO da Prestus®, empresa líder desde 2009, em Assistentes Virtuais e Secretárias Compartilhadas 24 horas. Depois de atuar por 8 anos na Ericsson Telecomunicações, indo de trainee a diretor em menos de 2 anos, foi do acúmulo de responsabilidades que teve a grande ideia e decidiu deixar o cargo para fundar a Prestus®. Borin é formado pela UNICAMP em Engenharia Elétrica (curso que iniciou no ITA, em 1995), pós-graduado em Marketing, e MBA Executivo pelo IBMEC.

Veja meus artigos
Como usar I.A. para melhorar a conversão e o atendimento

 Um domingo à tarde no ano de 2019, decidi procurar um curso de inglês online, com foco emconversação. Havia 3 anunciantes no Google, e nenhum dos 3 mencionava preço no site. Preenchi um formulário para interessados, mas foi no segundo […]

Razões para diversificar os canais de contato com clientes

 Nos próximos 2 minutos você vai identificar os melhores canais de contato com seus clientes, seja para marketing, vendas, SAC ou retenção. Uma pesquisa da Meta/Boston Consulting Group aponta que 62% dos consumidores usam email para acessar o suporte de […]

Dicas sobre Hierarquia de Conversões

 Bora falar de dicas rápidas para otimizar Funil de Vendas e estimular REcompra! Um erro muito comum é convidar o seu público a clicar em links, sem nenhuma prioridade: do Youtube ao site, depois às redes sociais, com o link […]

Você nunca utilizou um QR Code da forma correta (mas deveria)!

 Final de ano, shopping cheio e, no meio do movimento, você se depara com um Tesla estacionado num dos corredores. Curiosamente, o carro não tem nenhum cartaz explicando o modelo. Tem apenas um QR Code… Você escaneia? Nesse interessante case, […]

 Você realmente atende bem seus clientes?

 Você realmente atende bem seus clientes? Nas minhas palestras para empreendedores, faço sempre uma pergunta simples: “Quem aqui foi mal atendido, como cliente, nos últimos 30 dias? Levante a mão, por favor.” Quase todos levantam a mão! Em seguida, pergunto: […]

Épocas de baixa procura: 2 Minutes to Grow

 Nessas épocas de mais baixa procura, a sua caixa de entrada fica lotada de e-mails desejando Feliz Natal, Páscoa, avisos de recesso de 5 a 20 dias… já percebeu isso? Mas aposto que nem eu, nem você, que tem um […]

O cronômetro que vale é o do cliente

 Vamos direto ao ponto: Ok, seus anúncios pagos estão no ar, mas pergunto: o que acontece logo após um interessado clicar em um anúncio seu? Você sabia que o algoritmo de engajamento do Google exibirá diversos anúncios semelhantes ao seu (sim, dos seus concorrentes!), […]

Usando crossmedia marketing para abraçar clientes

 Ok, não estranhe o assunto. Não é exatamente um abraço, mas usar Crossmedia Marketing é a melhor forma de envolver o cliente, estabelecer conexões relevantes, para, então, escalar seu negócio. Fazer Crossmedia Marketing é ser capaz de se adaptar aos canais prediletos do cliente: WhatsApp, SMS, E-Mail e […]

Suas estratégias atendem clientes imediatistas?

 Vamos direto ao ponto: Essa News é sobre Growth e ela é escrita por um ser humano, não por uma das muitas I.A.’s por aí. Ela é sobre como estabelecer conexões relevantes, crescer vendendo mais, aprofundar relacionamentos, escalar o negócio e principalmente modernizar suas estratégias usando tecnologias atualizadas, na dose […]

Conheça a 2 Minutes to Grow

 A 2 MINUTES TO GROW é para você que quer insights rápidos e poderosos para revolucionar suas interações com clientes e crescer seu negócio. Em apenas dois minutos de leitura, você terá acesso a dicas práticas, tendências emergentes, estratégias testadas […]

QR Code: Os melhores geradores e leitores de códigos qr

Um QR Code é uma ferramenta versátil que permite acessar informações rapidamente através de dispositivos móveis. Com um código QR, é possível promover ainda mais sua comunicação com os seus clientes.

Siga me NET: Como programar?

O siga me net é uma função de encaminhamento de chamadas. Para ativa-lo é preciso fazer algumas configurações em seu aparelho.

Siga me Vivo Fixo: Como programar?

O siga me vivo fixo é uma função de encaminhamento de chamadas de um aparelho para outro. Funciona tanto em linhas fixas como em celulares.

Siga me Vivo: Como programar?

O siga me da vivo ou desvio de chamadas vivo, é a função de encaminhar chamadas para um outro número, seja fixo ou móvel.

Siga me TIM: Como programar?

O Siga me Tim encaminha chamadas via código no seu aparelho, facilitando a transferência de chamadas.

Siga me Claro: Como programar?

O Siga-me Claro é um recurso de encaminhamento de chamadas. Com ele, transfira ligações quando estiver ocupado para atendê-las.