É fácil programar o Siga-me, principalmente hoje que muitos funcionários estão em trabalho remoto / home-office. O serviço é também oferecido como Desvio de Chamadas Vivo, Claro e TIM.
Sigame Vivo:
- Transferir TODAS as chamadas: digite *21* número de destino # (LIGAR)
- Transferir chamadas NÃO-ATENDIDAS: digite *61* número de destino # (LIGAR)
- Transferir quando OCUPADO: digite *67* número de destino # (LIGAR)
- Transferir quando FORA DE ÁREA: digite *62* número de destino # (LIGAR)
- Para desprogramar: digite #21# ou #61# ou #67# ou #62#
Você pode baixar também um PDF com um resumo completo de códigos para programar o Sigame.
Sigame Claro:
- Transferir TODAS as chamadas: digite *21* número de destino # (LIGAR)
- Transferir chamadas NÃO-ATENDIDAS: digite *61* número de destino # (LIGAR)
- Transferir quando OCUPADO: digite *67* número de destino # (LIGAR)
- Transferir quando FORA DE ÁREA: digite *62* número de destino # (LIGAR)
- Para desprogramar: digite #21# ou #61# ou #67# ou #62#
Você pode baixar também um PDF com um resumo completo de códigos para programar o Sigame.
Sigame TIM:
- Transferir TODAS as chamadas: digite *21* número de destino # (LIGAR)
- Transferir chamadas NÃO-ATENDIDAS: digite *61* número de destino # (LIGAR)
- Transferir quando OCUPADO: digite *67* número de destino # (LIGAR)
- Transferir quando FORA DE ÁREA: digite *62* número de destino # (LIGAR)
- Para desprogramar: digite #21# ou #61# ou #67# ou #62#
Você pode baixar também um PDF com um resumo completo de códigos para programar o Sigame.
O que é o Siga Me:
Siga me é a função de encaminhamento de chamadas, tanto em celulares quanto em linhas fixas. Você pode programar o Siga-Me com um “código”, de acordo com a sua operadora. Acima estão os códigos que devem ser usados durante a programação do Siga-me. E você pode baixar também um PDF com um resumo completo de códigos para programar o Sigame.
Dicas para usar o Sigame
DICA 1: Muitas operadoras nos deixam “fora de área” sem qualquer aviso. Ou seja, quem liga vai para a caixa postal, sem nenhuma razão.
DICA 2: Por outro lado, caso você não tenha para quem direcionar o atendimento da sua empresa quando estiver fora ou ocupado, você pode direcionar as ligações para a Prestus e nossas secretárias atenderão no nome da sua empresa, 24 horas por dia. Fale com um de nossos consultores para saber mais detalhes.
Como programar o Siga-me no iPhone:
Os códigos são semelhantes, mas caso tenha dificuldades com a programação normal da operadora no seu iPhone, você pode testar o uso de dois asteriscos no início. Desse modo, na programação pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Por exemplo: **21* + número de destino + # + (LIGAR), ao invés de apenas um asterisco no início.
Para desprogramar, testar com dois #, ao invés de um. Exemplo: ##21# + (LIGAR).
Bem como, o suporte da própria Apple indica que você pode tambem seguir oss seguintes passos:
- Primeiramente, abra os Ajustes e vá em Telefone;
- Selecione a seguinte opção e siga o caminho:
- Encaminhar Ligações > Ative a opção > Encaminhar para > Digite o número que você deseja que receba suas chamadas encaminhadas;
Vídeo tutorial de sobre como programar o Siga me
Além da tabela, temos um vídeo sobre Como programar o Siga Me, no qual explicamos de forma resumida, como você pode desviar as chamadas por meio da tecnologia Siga-me. Assista:
Como programar o Sigame linhas FIXAS – Vivo Fixo, Claro Residencial, TIM Fixo, Oi Fixo:
| Operadora | Encaminhar |
|---|---|
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Código Sigame Claro Residencial ou NetFone para desvio de TODAS chamadas:
Encaminhar todas as chamadas quando estiver ocupado:
Encaminhar as chamadas não atendidas em 20 segundos: Desativar siga me Claro Residencial: #21# (LIGAR) ou #63# (LIGAR) ou #61# (LIGAR) Na programação, não se esqueça que pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Baixe o PDF:Tabela de códigos de programação do Siga-me |
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Código Siga-Me Embratel para desviar TODAS as chamadas: Desprogramar Sigame Embratel: #21# (LIGAR) Tabela de códigos de programação do Siga-me |
Linhas fixas VoIP ou metálicas |
Ligue da sua linha fixa para o *15 Tecle 2 – “Serviços Inteligentes” e tecle 2 novamente – “Transferência de Chamadas” Crie uma senha de 4 dígitos. Em seguida, tecle 3 para “Lista de contatos” – cadastre a linha que receberá as chamadas Tecle 1 para “Ativar o Serviço Siga-me” e aguarde a confirmação Desativar siga-me Vivo: Ligue para *15 e siga as opções para desativar o sigame Vivo Veja todos os códigos de programaçao do siga-me |
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Linhas fixas VoIP ou metálicas |
Encaminhamento de chamadas (todas):
Encaminhar todas as chamadas para número de outro DDD: Desativar siga-me Vivo: #52# (LIGAR) Posto que, tanto a programação como a desprogramação devem ser feitas pela linha Vivo empresas. |
 fixo |
Sigame Oi Fixo encaminhamento de TODAS chamadas: Desativar o siga-me da Oi fixo: #21# (LIGAR) Logo após, uma mensagem de texto confirma a ativação e desativação do siga-me. Para verificar a disponibilidade do Siga-me e solicitar sua ativação, ligue para 103 14 todos os códigos de programaçao do siga-me |
 fixo |
Sigame Tim Fixo de TODAS as chamadas: Encaminhamento de chamadas quando estiver ocupado: *61* número # (LIGAR) Desprogramar: #21# (LIGAR) #21# (LIGAR) #61# (LIGAR) Tabela de códigos de programação do Siga-me |
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Para ativar o siga-me no iPhone, caso tenha dificuldades, teste o uso de dois asteriscos no início, por exemplo: **21 número # (LIGAR) Além disso, na programação pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Para desprogramar, testar com dois #. Por exemplo: ##21# (LIGAR). Tabela de códigos de programação do Siga-me |
Minha linha não possui o Sigame: como posso encaminhar ligações?
Outras sugestões de uso do Sigame, na sua empresa:
Sugestão 1 – Sigame para encaminhar ligações para o atendimento remoto
Agora que você sabe usar o Siga-me, saiba que você também pode realizar o encaminhamento de chamadas para um serviço de Atendimento Remoto, como o das Secretárias Compartilhadas da Prestus. Neste caso, você receberá um novo número de telefone fixo no seu DDD, e sempre que transferir chamadas para ele, uma secretária compartilhada irá atender seus clientes, em nome da sua empresa. Com uma estratégia destas, você ainda pode:
- Configurar via Web onde quer que as ligações toquem pra você, no seu celular ou fixo, ou para as secretárias remotas;
- Salvar todos os números de quem te ligou, gerando cadastros de interessados;
- Exportar contatos e enviar SMS para quem te ligou há alguns dias, semanas ou meses, estimulando recompra;
- Nunca mais divulgue outro número antiquado, sujeito a amarras! Uma linha virtualizada VoIP como esta te acompanhará onde você estiver, e pra sempre!
Sugestão 2 – Divulgar um Número 0800 e fazer tocar em vários telefones ao mesmo tempo
Além de um novo número de telefone fixo para virtualizar sua linha, você também pode optar pelo mascaramento do seu número atual com um Número 0800 (serviço opcional). Com ele, via web, você também pode escolher onde as chamadas devem ser atendidas: na sua empresa ou na Prestus. Saiba mais sobre o atendimento 0800 da Prestus.
Sugestão 3 – Usar uma secretária eletrônica avançada
E, finalmente, caso você não queira atendimento humano, como dito na opção 1, a melhor opção é uma Secretária Eletrônica Avançada, chamada Virtus Remoto que:
- Identifica o número de quem está ligando: se é cliente/novo, cliente/fornecedor e em que número gostaria do retorno;
- Grava o recado (opcional), e te envia um e-mail com os detalhes da chamada, incluindo um arquivo de áudio em MP3 para você acessar do seu celular ou computador;
- E ainda te envia uma notificação via SMS com um resumo.
Dessa forma, você também tem controle total das chamadas do seu negócio e nunca precisará mudar de número de novo. Quer saber mais? Fale com um consultor Prestus.
Oferecemos todos os códigos do Sigame para baixar nesta tabela com todos os códigos de programação do Siga-me.
Principais dúvidas sobre o Siga-me
Siga-me é a função de encaminhamento de chamadas, muito utilizada tanto em celulares quanto em linhas fixas. Em outras palavras, trata-se de um “código” que deve ser programado em seu aparelho para desviar as ligações de um número fixo ou móvel.
O encaminhamento de chamadas é uma função que você habilita em seu aparelho para que ele direcione a chamada recebida para outro número, fixo ou móvel. Essa função ocorre por meio do Siga me. Acesse a tabela com todos os códigos de programação do Siga-me.
Para transferir todas as chamadas recebidas em sua linha Net, para um outo número de sua escolha, faça a seguinte programação na tela de chamada: *21* + número de destino + #. No entanto, para desprogramar, digite: #21#.
Para ativar o Siga me Claro, digite em seu aparelho: *21* + zero + DDD + número de destino + # (LIGAR). Para desprogramar o Siga-me, digite: # 21 # (LIGAR). Por fim, você também pode conferir todas as programações na tabela com todos os códigos de programação do Siga-me do Brasil.
Para ativar o Siga me Vivo, na tela de chamada digite: *52* + número de destino + # (LIGAR). Para desativar a programação, digite: # + 52 + # (LIGAR). Além disso, caso seja necessário, não se esqueça de colocar o DDD do número de destino.
O desvio de chamada é uma função que você ativa em seu aparelho, fixo ou móvel, para transferir chamadas para um outro telefone de sua escolha na qual estará disponível para atender suas chamadas. Essa função pode ser configurada pelo Siga-me, como mencionado anteriormente.